Este documento, elaborado por la institución Proinversión y el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, analiza paso a paso cómo 10 micro y pequeñas empresas lograron el éxito. Se revisan temas desde trato de clientes y relación con los proveedores hasta el tema de competencia directa.

http://www.proinversion.gob.pe/RepositorioAPS/0/0/JER/CASOSDEESTUDIO/10_Casos_de_Exito.pdf